Chez Oumawâ Collection, nous mettons un point d’honneur à vous offrir des pièces uniques et confectionnées avec soin.

Veuillez noter que : nous n’effectuons aucun remboursement.

Seuls les échanges sont possibles, sous réserve des conditions ci-dessous.

1. Conditions de retour

• Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un échange.
• L’article doit être non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine, accompagné de sa preuve d’achat.
• Passé ce délai de 14 jours, aucun échange ne pourra être accepté.

2. Procédure

• Contactez-nous à 📧 contact@oumawa.fr pour signaler votre demande d’échange.
• Retournez l’article à vos frais à l’adresse qui vous sera communiquée par e-mail.
• Une fois le colis reçu et l’article vérifié, nous vous confirmerons par e-mail si l’échange est accepté.

3. Frais de retour et responsabilité

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Oumawâ Collection ne pourra être tenue responsable des pertes ou dommages survenus lors du transport du retour.
• Nous vous recommandons fortement d’utiliser un envoi suivi et, si nécessaire, une assurance.